Protection des données

Politique de confidentialité,
Cookies & Registre de traitement

Dernière mise à jour : 22 janvier 2026

🔒 Politique de Confidentialité

Article 1 – Objet et champ d'application

La présente politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités de prestations de bien-être et de la gestion de notre relation avec les personnes concernées.

Elle s'applique :

Cette politique est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (« Loi informatique et libertés ») et au RGPD n°2016/679.

Article 2 – Identité du responsable de traitement

BOSCHETTI ISABELLE — Entrepreneur individuel

SIREN : 398 677 674

Adresse professionnelle : 7 rue du Luxembourg, 54520 Laxou

📧 formation.isabelleboschetti@gmail.com

📞 06 84 08 80 09

Article 3 – Finalités, données, bases légales & durées de conservation

Finalité Données traitées Base légale Durée de conservation
Relation contractuelle Identité, coordonnées, données de vie, facturation, données de santé Exécution du contrat · Obligation légale · Intérêt légitime · Consentement (santé) 5 ans (fin de relation) · 10 ans (comptabilité) · 6 mois (santé)
Fidélisation clients Identité, email, téléphone Intérêt légitime 3 ans après fin de relation · Opposition possible à tout moment
Prospection Email, téléphone, identité, preuve de consentement Consentement Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après dernier contact
Enquêtes de satisfaction Coordonnées, réponses au questionnaire Intérêt légitime 3 ans
Témoignages & avis publiés Prénom/initiales, avis écrit, photo (optionnel), preuve de consentement Consentement 3 ans renouvelables · Retrait possible à tout moment

Article 4 – Origine des données

Les données sont transmises directement par la personne concernée. Dans certains cas, elles peuvent également nous être communiquées par des tiers responsables de traitement tels que crenolibre.fr, cal.com ou simplebo.

Article 5 – Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement au responsable de traitement et aux sous-traitants agissant pour son compte :

  • Hébergeur de site
  • Webmaster / développeur
  • Outils de prise de rendez-vous
  • Services d'envoi d'e-mails et SMS
  • Prestataire de paiement
  • Logiciel de facturation / expert-comptable
  • Outils CRM et dossier client

Article 6 – Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

Article 7 – Transferts de données hors de l'Union européenne

Les transferts éventuels sont encadrés conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Article 8 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retrait du consentement à tout moment
  • Droit de définir des directives post-mortem
📬

Pour exercer vos droits, contactez-nous à formation.isabelleboschetti@gmail.com . Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 9 – Décisions automatisées & profilage

Nous ne réalisons aucune décision automatisée ni profilage produisant des effets juridiques sur les personnes concernées.

Article 10 – Analyse d'impact (AIPD)

Une analyse d'impact relative à la protection des données est menée conformément aux articles 35 et 36 du RGPD lorsque cela est requis.

Article 11 – Mises à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne la plus récente prévaut sur toute version antérieure.


🍪 Politique relative aux Cookies

Article 1 – Objet

La présente politique explique comment nous utilisons des cookies et autres traceurs lors de votre navigation sur coaching.maigrir-anneau-hypnose.fr.

Elle décrit : ce que sont les traceurs, à quelles fins nous les utilisons, comment gérer vos choix via notre bandeau et le lien « Gérer mes cookies », et vos droits en matière de protection des données.

Article 2 – Qu'est-ce qu'un traceur ?

Un traceur est un petit fichier ou une technologie similaire (cookie navigateur, local/session storage, pixel invisible, SDK, fingerprinting) déposé sur votre appareil lors de votre visite.

  • Déposés par notre site ou par des tiers (partenaires)
  • Exemptés de consentement : traceurs strictement nécessaires au fonctionnement
  • Soumis à votre consentement : mesure d'audience, publicité, personnalisation, etc.

Article 3 – Comment exprimer vos choix ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

  • ✅ Tout accepter
  • ❌ Tout refuser (hors traceurs nécessaires)
  • ⚙️ Personnaliser vos choix par finalité

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Article 4 – Responsable de traitement (cookies)

BOSCHETTI ISABELLE — Entrepreneur individuel

SIREN : 398 677 674 — 7 rue du Luxembourg, 54520 Laxou

📧 formation.isabelleboschetti@gmail.com · 📞 06 84 08 80 09

Article 5 – Types de traceurs utilisés

Type de traceur Finalité Consentement requis
Traceurs nécessaires Fonctionnement du site, session, sécurité, panier Non (exemptés)
Mesure d'audience Analyse de la fréquentation et amélioration du site Oui
Publicité / Marketing Campagnes publicitaires ciblées Oui
Réseaux sociaux Partage de contenu, boutons sociaux Oui
Relance / Retargeting Rappel de panier abandonné, offres personnalisées Oui
A/B Testing Comparaison de versions de pages Oui
Chat & assistance en ligne Dialogue avec le support Oui
Lecteurs vidéo intégrés Visionnage de vidéos tierces Oui
Réseaux publicitaires / Affiliation Attribution de commissions, publicités personnalisées Oui

Article 6 – Consentement

Les traceurs non nécessaires sont déposés uniquement si vous les acceptez. Tant que vous n'avez pas exprimé votre choix, aucun traceur non nécessaire n'est déposé.

Le retrait du consentement est aussi simple que son accord initial via le lien « Gérer mes cookies ».

Article 7 – Durée de conservation

🗓️ Traceurs : durée de vie maximale de 13 mois

📊 Données collectées : conservées au maximum 25 mois

À l'issue de ces délais, les cookies expirent automatiquement et les données sont supprimées ou anonymisées. Un nouveau consentement est recueilli au plus tard à l'expiration des 13 mois.

Article 8 – Éditeurs tiers

Certains traceurs sont déposés par des tiers agissant comme responsables de traitement indépendants, notamment :

Ces transferts hors UE sont encadrés par les mécanismes juridiques du RGPD (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).

Article 9 – Vos droits concernant les traceurs

  • Accepter, refuser ou personnaliser les traceurs via notre bandeau
  • Modifier vos choix à tout moment via « Gérer mes cookies »
  • Paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
  • Exercer vos droits RGPD (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition…)
🏛️

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.


📁 Registre de Traitement

Article 1 – Informations générales

Responsable de traitement : BOSCHETTI ISABELLE — Entrepreneur individuel

SIREN : 398 677 674 — 7 rue du Luxembourg, 54520 Laxou

📧 formation.isabelleboschetti@gmail.com · 📞 06 84 08 80 09

🌐 coaching.maigrir-anneau-hypnose.fr

Périmètre du registre : ce registre couvre les activités de traitement relatives aux clients, aux prospects et aux visiteurs/utilisateurs du site internet.

Article 2 – Synthèse des activités

  • Gestion des clients
  • Gestion des prospects
  • Gestion du site internet

Article 3 – Fiche de traitement : Clients

Objectifs couverts

  • Gestion de la relation contractuelle (prise de contact, RDV, exécution, suivi, facturation, réclamations)
  • Fidélisation des clients
  • Newsletter (clients abonnés volontairement)
  • Évaluations / Enquêtes de satisfaction
  • Témoignages / Avis publiés
Catégories de données Base légale Durée de conservation
Identité, coordonnées, situation personnelle, habitudes de vie Exécution du contrat 5 ans après fin de relation
Données économiques / facturation Obligation légale 10 ans (pièces comptables)
Données pouvant révéler la santé Consentement explicite (art. 9 RGPD) 6 mois après fin de relation
Identité, email (fidélisation) Intérêt légitime 3 ans après fin de relation commerciale
Email (newsletter clients) Intérêt légitime (soft opt-in) Désabonnement ou 3 ans après dernier contact
Réponses aux enquêtes de satisfaction Intérêt légitime 3 ans
Témoignages, avis, photo (optionnel) Consentement Jusqu'à cessation d'activité · Retrait possible à tout moment
💳

Les données de carte bancaire ne sont pas conservées par le praticien. Elles sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement.

Fiche de traitement : Prospects

Objectif Données traitées Base légale Durée de conservation
Newsletter (inscription volontaire) Nom, email Consentement (désinscription possible à tout moment) Jusqu'au retrait ou 3 ans après dernier contact
Prospection (non-clients) Nom, email, téléphone Consentement préalable Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après dernier contact

Fiche de traitement : Site internet

Site concerné : coaching.maigrir-anneau-hypnose.fr

Objectif Base légale Durée de conservation
Fonctionnement & sécurité (journaux techniques) Intérêt légitime 6 mois
Traceurs soumis au consentement Consentement 13 mois (traceurs) · 25 mois (données)
Vente en ligne (commande, paiement, facturation) Contrat + Obligation légale 5 ans (commandes) · 10 ans (comptabilité)
Compte client en ligne Contrat Suppression après 2 ans d'inactivité

Article 4 – Source des données

  • Collecte directe : site internet, formulaires, réseaux sociaux, papier
  • Collecte directe : événements, salons, cartes de visite

Article 5 – Destinataires

Sous-traitants : outils de RDV, emails, CRM, facturation, paiement, hébergement, webmaster

Autres destinataires : assureur, banque, éditeurs tiers (Google, Meta, LinkedIn), autorités administratives ou judiciaires

Article 6 – Mesures de sécurité

  • Contrôle des accès
  • Sécurisation des échanges (chiffrement)
  • Sauvegardes régulières
  • Encadrement contractuel des sous-traitants

Article 7 – Transferts de données hors UE/EEE

Pays principal concerné : États-Unis. Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Article 8 – Analyse d'impact (AIPD)

⚠️

Une Analyse d'Impact relative à la Protection des Données (AIPD) est en cours de réalisation, conformément aux articles 35 et 36 du RGPD.